Vše o nákupu na Luxusnikovani.cz

Registrace + Zobrazené ceny

Pro nepřihlášené uživatele se zobrazují základní doporučené ceny. Tento portál funguje v režimu B2B i B2C. Pro získání velkoobchodních nebo speciálních cen je nutné provést registraci  se zaměřením činnosti. 

Registraci je možné provést ve třech kategoriích.

• 1 Výrobce /velkoobchod

  Registrovat se mohou výrobní a obchodní společnosti podnikající ve stavebnictví a dřevozpracujícím průmyslu.

  Registrací do našeho portálu získáte následující benefity:

  • Základní velkoobchodní ceny většiny produktů nabízených na tomto portále.
    Některé produktové skupiny mají cenu shodnou jak pro velkoobchodní registraci tak pro neregistrované zákazníky. V případě, že potřebujete speciální cenu s ohledem na charakter projektu i pro tyto výrobky, kontaktujte prosím naše obchodní oddělení.
  • Možnost nastavení individuální ceny dle dohody s naším obchodním oddělením - po přihlášení můžete nakupovat za speciální ceny připravené individuálně pro Vaši společnost.
  • Zařadíme Vás do databáze odběratelů, které budeme pravidelně informovat o novinkách a trendech v sortimentu stavebního kování. V případě potřeby zašleme bezplatně katalogy a informační materiály našich dodavatelů.

Tento typ registrace prochází schvalovacím procesem, který probíhá v pracovní dny v době od 8:00 - 17:00. Po registraci se budeme snažit potvrdit Vaši registraci obratem. V případě, že potřebujete schvalovací proces urychlit, kontaktujte, prosím, telefonicky naše obchodní oddělení. 

• 2 Archiekt / projektant

  Registrací Vašeho ateliéru v našem systému získáte následující benefity:

  • Zobrazení základních velkoobchodních cen u většiny produktů.
  • Během roku obdržíte newsletter se zásadními novinkami v sortimentu designového kování. Newsletter odesíláme maximálně 4 x ročně.
  • V případě Vašeho zájmu Vás osobně navštívíme s aktuálními katalogy výrobců. Osobní kontakt je pro nás důležitý.
  • Díky zařazení v databázi Vám bude k dispozici naše plná technická podpora při realizaci projektů. (Výkresy pro CAD, technická konzultace přímo s výrobou atd.)

Tento typ registrace prochází schvalovacím procesem, který probíhá v pracovní dny v době od 8:00 - 17:00. Po registraci se budeme snažit potvrdit Vaši registraci obratem. V případě, že potřebujete schvalovací proces urychlit, kontaktujte, prosím, telefonicky naše obchodní oddělení.  

• 3 Soukromý odběratel 

  Tento typ registrace využijí soukromí odběratelé, koncoví zákazníci a ostatní uživatelé, kteří budou nakupovat za doporučené ceny.

• Po registraci se zobrazují doporučené ceny. Můžete evidovat vaše objednávky, faktury a využívat další funkce e-shopu, které nejsou neregistrovaným zákazníkům přístupné. 
  Registrační údaje jsou zaslány obratem po kontrole e-mailu.
  
  
  

Po úspěšné registraci se Vám v pravém horním rohu zobrazí Vaše jméno a skupina, ve které jste zaregistrováni. Podle zařazení do skupiny se zobrazují ceny patřící do skupiny, ve které je zákazník registrován. Úspěšně registrovaný zákazník zařazený do konkrétní skupiny vidí na obrazovce v pravém rohu toto: 

 

Zákazníci, kteří se registrují jako typ zákazníka "Výrobce / velkoobchod" nebo "Architekt", prochází schvalovacím procesem, který se snažíme realizovat co možná nejdříve. Registraci je možné posoudit v pracovní dny v době od 8: 00 do 17:00. V případě, že potřebujete velkoobchodní registraci schválit mimo tento čas, prosím, kontaktujte nás na mobilní telefon uvedený v kontaktech a registraci se pokusíme potvrdit operativně. 

Zákazník, kterému se po registraci a přihlášení zobrazuje pouze jméno, ale chybí šedé pole s názvem konkrétní katerorie, neprošel ještě schvalovacím procesem nebo je registrován jako typ zákazníka "Soukromý odběratel". Ceny, které se v tomto případě zobrazují, jsou doporučené, tedy stejné jako pro neregistrované zákazníky.  

Výběr zboží a nákup

Členění zboží

Nabídka zboží je přehledně členěna do kategorií dle oblasti použití

• Dveře  - nabídka kování pro výrobu dveří. Dveřní kliky, madla, panty, zámky, samozavírače, cylindrické vložky a ostatní
• Okna - sortiment vrchního kování pro okna - okenní kličky, kliky pro HS a PST portály
• Sklo -  vybavení pro výrobu skleněných dveří, zábradlí a ostatních konstrukcí ze skla
• Nábytek  - kování pro výrobu nábytkových dvířek. V nabídce jsou zejména úchytky z ušlechtilých materiálů.
• Zámečnické prvky  - produkty pro výrobu zámečnických produktů jako zábradlí, ploty, brány a jiné
• Bezbariérové bydlení - v této sekci je prémiové vybavení koupelen pro potřeby handicapovaných uživatelů. Prvky je vhodné použít zejména ve veřejných stavbách, kde je kladen důraz na odolnost a dlouhodobou životnost. Výrobcem je německá společnost FSB.

Výběr zboží 

Jeden typ výrobku, například dveřní kliky, mohou být nabízeny od několika výrobců.

1/ V prvním kroku je třeba zvolit výrobce. 

2/ Dále vybíráte model podle Vaší představy. Jakmile zvolíte ten pravý, kliknutím na konkrétní produkt otevřete hlavní nabídku konkrétního produktu.

 

V nabídce produktu je potřeba vybrat konkrétní vlastnosti produktu, které požadujete. Některé modely jsou dostupné v různých materiálech a provedeních. V rozevíracích polích navolíte požadované vlastnosti. Jakmile ukončíte volbu, zůstane ve spodní části jeden produkt splňující požadované vlastnosti. Klepnutím na tlačítko "Detail/koupit" zobrazíte cenu a konkrétní vlastnosti vybrané varianty. Produkt lze také nyní vložit do košíku. 

Výběr v rozevíracím poli 

Detail vybraného produktu 

Cena u produktu se zobrazuje podle toho, v jaké sekci je zákazník zaregistrován.

 

Košík a odeslání objednávky

Konkrétní produkt vložený do košíku je možné objednat. Před odesláním zkontrolujete, prosím, Vaše fakturační a dodací údaje. 

Vyberte typ dopravy a způsob platby.
Pro přepravu zásilek využíváme služeb společnosti DPD CZ Přepravce má k dispozici vaše kontaktní údaje, které jste uvedli při odeslání objednávky nebo při registraci, a bude Vás kontaktovat před doručením.

Způsoby platby 

Platba dobírkou  - zboží zaplatíte při převzetí u dopravce. Zaplatit je možné v hotovosti i platební kartou. Dopravce má vlastní kartový terminál. 

Platba předem - po odeslání objednávky Vám bude e-mailem zaslána tzv. proformafaktura na celou hodnotu objednávky. Splatnost této faktury je okamžitá. V případě větších projektů je možné způsob úhrady proformafaktury domluvit individuálně. Odeslané peníze jsou obvykle připsány na náš účet v rozmezí 1-2 pracovních dnů. Po připsání platby na náš účet bude zboží uvolněno z výroby nebo odesláno z našeho skladu.

Platba kartou  - po odeslání objednávky budete automaticky přesměrováni na zabezpečenou platební bránu naší banky, kde můžete provést úhradu pomocí Vaší platební karty. Tento způsob platby doporučujeme zejména v případech, kdy nechcete platit dobírkou, ale potřebujete odeslat zboží co nejdříve. Platbu kartou evidujeme okamžitě a skladové zboží může být odesláno obratem.

Platba příkazem - tento způsob platby je možné využít pouze na základě předchozí domluvy s naším obchodním oddělením. Platbu na fakturu využívají naši dlouhodobí zákazníci, kteří mají domluvenou také individuální dobu splatosti vystavených faktur. 

Před odesláním objednávky si prosím přečtěte naše obchodní podmínky. Odesláním objednávky bereme na zřetel, že s obchodními podmínkami souhlasíte.
Po odeslání objednávky Vám bude Vaše objednávka potvrzena e-mailem.

 

Odeslání zboží 

Zboží, které je skladem, se snažíme odeslat ještě v den objednání nebo následující pracovní den. Není to ale pravidlo.
Jestliže potřebujete zboží, které je skladem, odeslat v den odeslání objednávky přes e-shop, kontaktujte, prosím, naše obchodní oddělení, abychom Vám odeslání potvrdili, popřípadě se domluvili na postupu při doručení.   

Vrácení zboží

Jak vrátit zboží zakoupené v e-shopu Luxusnikovani.cz

Zakoupené zboží, které nebylo vyrobeno na zákaznickou objednávku a lze vrátit bez udání důvodu do 14-ti dnů můžete zaslat zpět na naší adresu. 

Kam mám zboží poslat 

Zboží prosím pečlivě zabalte a pošlete na adresu:

EFB spol s.r.o. Studeněves 131, 27379 Studeněves 

Musím někde něco vyplňovat nebo posílat informaci o tom, že zboží vracím

Nemusíte. Zboží společně s fakturou odešlete na výše uvedenou adresu. Následně vás budeme kontaktovat s dalším postupem.

  Vrácení zboží se řídí aktuálním odstavcem obchodních podmínek EFB spol.s r.o.

5. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.Toto ustanovení platí zejména pro dodávku:
5.2. Kování u kterého se upřesňuje tloušťka dveří nebo jiné parametry, které nejsou běžně skladové . Po zadání tloušťky dveří je vybraný typ kování vyroben dle požadavku na míru .
5.3. Cylindrických vložek dodávaných společně s bezpečnostní kartou.
5.4. Větrací mřížky na míru
5.5. Dále nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní obal.
5.6. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. 5.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny prodávajícího či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@luxusnikovani.cz .
5.7. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.6 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí být kupujícím prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od doručení odstoupení od kupní smlouvy prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.8. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. 5.6 obchodních podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. Prodávající je taktéž oprávněn vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.9. Nárok na úhradu škody vzniklé na zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.
5.10. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.11. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
5.12. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku, nebo její část před uzavřením kupní smlouvy v těchto případech:
a) Zboží se již nevyrábí, nebo nedodává, nebo je nekompletní, nebo je již vyprodáno a není možné ho zajistit ze strany prodávajícího.
b) Dodavatel zboží výrazným způsobem změnil cenu.
V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, a k uzavření kupní smlouvy z výše uvedených důvodů nedojde, bude mu tato částka ihned převedena zpět na jeho účet nebo adresu.
Prodávající má právo od uzavřené kupní smlouvy odstoupit, pokud se stane plnění této smlouvy nemožným a nedohodne-li se prodávající s kupujícím na jiném, náhradním plnění.

Kompletní obchodní podmínky naleznete zde. 

 

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně registrace, objednávky nebo vyhledávání na našem webu nás neváhejte kontaktovat. 

Těšíme se na spolupráci 

Váš tým EFB spol. s r.o.